Paon Bleu Inc., exerçant sous le nom commercial Bousol (« Bousol », « nous », « notre » ou « nos »), exploite le site web bousolapp.com et l'application mobile Bousol (collectivement, la « Plateforme »). Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous accédez à notre Plateforme et à nos services ou les utilisez.
En utilisant notre Plateforme, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations telles que décrites dans cette Politique de Confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas accéder à la Plateforme ni l'utiliser.
1. Qui sommes-nous
Paon Bleu Inc. est une entreprise de services monétaires (Money Services Business, MSB) enregistrée auprès du Financial Crimes Enforcement Network (FinCEN), numéro d'enregistrement #31000274011519, dont le siège social se trouve aux États-Unis. Nous fournissons des services financiers numériques, notamment les envois de fonds, les cercles d'épargne (sòl/ROSCA), la gestion de portefeuilles en stablecoins, les décaissements groupés, les encaissements, la gestion de trésorerie et les rapports de conformité, au service des personnes, des familles et des communautés de la diaspora panafricaine et d’autres marchés transfrontaliers.
Coordonnées :
- Courriel : info@bousolapp.com
- Adresse : Paon Bleu Inc., 14826 SW 19th Ct, Miramar, FL 33027, États-Unis
- Site web : https://bousolapp.com
2. Informations que nous collectons
2.1 Informations que vous fournissez directement
- Inscription au compte : Nom légal complet, adresse courriel, numéro de téléphone, date de naissance, nationalité, adresse de résidence
- Vérification d'identité (KYC) : Pièce d'identité émise par le gouvernement (passeport, permis de conduire, carte d'identité nationale), photo/selfie pour vérification biométrique, numéro de sécurité sociale ou numéro d'identification fiscale (si requis), preuve d'adresse
- Informations de transaction : Détails de l'expéditeur et du destinataire, montants des transactions, détails du mode de paiement, motif de l'envoi de fonds
- Informations financières : Coordonnées bancaires, informations sur les portefeuilles de monnaie mobile, détails des cartes de paiement (traités par nos partenaires de paiement), informations de routage ACH, identifiants de compte PayPal
- Activité DeFi : Montants des dépôts et retraits, rendements gagnés, données de participation aux pools liées aux fonctionnalités d'épargne DeFi
- Activité de crédit : Demandes de crédit, historique de remboursement, participation aux prêts intergroupes
- Communications : Messages, demandes d'assistance, commentaires et autres communications que vous nous envoyez
2.2 Informations collectées automatiquement
- Informations sur l'appareil : Type d'appareil, système d'exploitation, type de navigateur, identifiants uniques d'appareil
- Données d'utilisation : Pages visitées, fonctionnalités utilisées, temps passé sur la Plateforme, parcours de navigation
- Données de localisation : Adresse IP, localisation géographique approximative (utilisée pour la conformité réglementaire et la prévention de la fraude)
- Cookies et technologies de suivi : Voir la section 8 (Politique relative aux cookies) ci-dessous
2.3 Informations provenant de tiers
- Fournisseurs de vérification d'identité : Résultats des services de vérification KYC/LCB
- Partenaires de paiement : Données de confirmation de transaction de MoneyGram, Stripe, PayPal, partenaires bancaires (y compris UNIBANK), réseaux ACH et autres processeurs de paiement
- Données blockchain : Données de transaction publiques sur le réseau blockchain Stellar
- Services de crédit et de prévention de la fraude : Données d'évaluation des risques et de détection de la fraude
3. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :
- Fournir des services : Traiter les envois de fonds, gérer votre portefeuille, faciliter les cercles d'épargne sòl/ROSCA, exécuter les décaissements et encaissements
- Vérification d'identité : Respecter les exigences KYC (Know Your Customer), LCB (Lutte contre le blanchiment de capitaux) et LFT (Lutte contre le financement du terrorisme)
- Conformité réglementaire : Satisfaire aux obligations en vertu du FinCEN, des lois sur la transmission de fonds, du CANAFE (Canada) et d'autres réglementations applicables
- Prévention de la fraude : Détecter, enquêter et prévenir les transactions frauduleuses ou non autorisées
- Communication : Envoyer des confirmations de transaction, des alertes de compte, des notifications de sécurité et (avec votre consentement) des communications marketing
- Améliorer la Plateforme : Analyser les tendances d'utilisation, résoudre les problèmes, développer de nouvelles fonctionnalités et améliorer l'expérience utilisateur
- Obligations légales : Répondre aux procédures légales, faire respecter nos conditions et protéger nos droits et ceux d'autrui
4. Bases juridiques du traitement
Nous traitons vos informations personnelles sur les bases juridiques suivantes :
- Nécessité contractuelle : Pour exécuter nos obligations au titre de nos Conditions d'Utilisation et fournir les services que vous avez demandés
- Obligation légale : Pour nous conformer aux lois applicables, y compris les exigences KYC/LCB, les déclarations fiscales et les mandats réglementaires
- Intérêt légitime : Pour prévenir la fraude, assurer la sécurité de la Plateforme, améliorer nos services et mener des analyses internes
- Consentement : Pour les communications marketing, les cookies non essentiels et les activités de traitement de données optionnelles. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
5. Comment nous partageons vos informations
Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous les partageons uniquement dans les circonstances suivantes :
5.1 Prestataires de services et partenaires
- Processeurs de paiement : MoneyGram, Stripe, PayPal et d'autres partenaires de paiement qui facilitent les transactions en votre nom
- Infrastructure blockchain : Stellar Development Foundation et les validateurs du réseau Stellar (note : les transactions blockchain sont publiques par conception)
- Fournisseurs de protocoles DeFi : Protocoles de prêt tiers (par ex., Blend) utilisés pour faciliter les fonctionnalités d'épargne DeFi
- Infrastructure de portefeuille : Privy, notre fournisseur de portefeuille intégré, qui facilite la gestion non dépositaire des clés et l'authentification des utilisateurs
- Fournisseurs KYC/LCB : Services de vérification d'identité et de conformité
- Fournisseurs d'hébergement et cloud : Prestataires d'infrastructure sécurisée hébergeant notre Plateforme
- Fournisseurs d'analyse : Analyses d'utilisation agrégées et anonymisées
5.2 Divulgations légales et réglementaires
Nous pouvons divulguer vos informations :
- Aux forces de l'ordre, aux régulateurs ou aux autorités gouvernementales lorsque la loi ou une procédure légale l'exige
- Au FinCEN, au CANAFE ou à d'autres organismes réglementaires dans le cadre des obligations de déclaration d'activités suspectes (DAS)
- Aux tribunaux en réponse à des assignations, ordonnances judiciaires ou autres procédures légales valides
5.3 Transferts d'entreprise
En cas de fusion, acquisition, réorganisation ou vente d'actifs, vos informations personnelles peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction. Nous vous informerons de tout changement de ce type.
5.4 Avec votre consentement
Nous pouvons partager vos informations à d'autres fins avec votre consentement explicite.
6. Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que votre compte est actif et conformément aux fins décrites dans cette politique. Les périodes de conservation spécifiques comprennent :
- Registres de compte et de transaction : Minimum 5 ans après la fermeture du compte ou la dernière transaction, conformément au FinCEN et aux réglementations fédérales et étatiques applicables
- Registres KYC/LCB : Minimum 5 ans après la fin de la relation, conformément aux exigences BSA/LCB
- Communications : Conservées pendant la durée de la relation commerciale plus 3 ans
- Journaux techniques : Jusqu'à 2 ans à des fins de sécurité et de dépannage
Lorsque les périodes de conservation expirent, nous supprimons ou anonymisons vos données de manière sécurisée.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos informations, notamment :
- Chiffrement des données en transit (TLS/SSL) et au repos (AES-256)
- Authentification multifacteur pour l'accès au compte
- Audits de sécurité réguliers et tests de pénétration
- Contrôles d'accès limitant l'accès des employés aux données personnelles selon le principe du besoin de connaître
- Architecture de portefeuille non dépositaire sur la blockchain Stellar, ce qui signifie que vous gardez le contrôle de vos actifs numériques. La gestion des clés est assurée par Privy, garantissant une authentification sécurisée et contrôlée par l'utilisateur sans que Bousol ne détienne vos clés privées.
Aucun système n'est sécurisé à 100 %. Bien que nous prenions des mesures raisonnables pour protéger vos données, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
8. Politique relative aux cookies
8.1 Qu'est-ce que les cookies
Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site web. Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour faire fonctionner la Plateforme, mémoriser vos préférences et analyser l'utilisation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
- Cookies strictement nécessaires : Requis pour le fonctionnement de base de la Plateforme (authentification, sécurité, répartition de charge). Ils ne peuvent pas être désactivés.
- Cookies analytiques : Nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent la Plateforme. Activés uniquement avec votre consentement.
- Cookies fonctionnels : Mémorisent vos préférences (langue, région). Activés uniquement avec votre consentement.
- Cookies marketing : Utilisés pour diffuser des communications pertinentes et mesurer l'efficacité des campagnes. Activés uniquement avec votre consentement.
8.3 Gestion des cookies
Lors de votre première visite sur notre site web, une bannière de consentement aux cookies apparaîtra vous permettant de :
- Accepter tous les cookies
- Refuser tous les cookies non essentiels
- Personnaliser vos préférences par catégorie
Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment en cliquant sur le lien « Préférences de cookies » dans le pied de page de notre site web. Vous pouvez également gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.
8.4 Cookies tiers
Certains cookies sont placés par des services tiers que nous utilisons (tels que les fournisseurs d'analyse ou de paiement). Ces tiers ont leurs propres politiques de confidentialité régissant l'utilisation des cookies.
9. Vos droits
Selon votre juridiction, vous pouvez disposer des droits suivants :
9.1 Tous les utilisateurs
- Accès : Demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet
- Rectification : Demander la correction d'informations inexactes ou incomplètes
- Suppression : Demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve des exigences légales de conservation
- Désinscription marketing : Vous désabonner des communications marketing à tout moment
9.2 Résidents de Californie (CCPA/CPRA)
- Droit de savoir : Quelles informations personnelles nous collectons, utilisons et divulguons
- Droit de suppression : Demander la suppression de vos informations personnelles
- Droit de refus : Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Si cela change, nous fournirons un lien « Ne pas vendre ni partager mes informations personnelles ».
- Droit à la non-discrimination : Nous ne vous discriminerons pas pour l'exercice de vos droits à la vie privée
- Global Privacy Control (GPC) : Nous respectons les signaux GPC comme demande de refus valide
9.3 Résidents canadiens (LPRPDE)
- Droit d'accès et de rectification : Accéder à vos informations personnelles et les corriger
- Droit de retrait du consentement : Retirer le consentement pour le traitement non essentiel des données
- Droit de plainte : Déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada
9.4 Résidents de l'EEE, du Royaume-Uni et de la Suisse (RGPD/RGPD UK)
Si vous résidez dans l'EEE, au Royaume-Uni ou en Suisse :
- Droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition tel que prévu par le RGPD
- Droit de retirer le consentement à tout moment pour le traitement basé sur le consentement
- Droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à info@bousolapp.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours (ou dans le délai requis par la loi applicable).
10. Transferts internationaux de données
Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence, y compris les États-Unis et le Canada. Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place pour ces transferts, notamment :
- Clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne
- Accords de traitement des données avec tous les prestataires de services
- Conformité aux réglementations applicables en matière de transfert transfrontalier de données
11. Vie privée des enfants
Notre Plateforme n'est pas destinée aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si nous découvrons que nous avons collecté par inadvertance des informations auprès d'un enfant de moins de 18 ans, nous les supprimerons rapidement. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à info@bousolapp.com.
12. Liens vers des tiers
Notre Plateforme peut contenir des liens vers des sites web ou des services tiers (par ex., MoneyGram, Stellar, processeurs de paiement). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces tiers. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité avant de leur fournir vos informations.
13. Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Lorsque nous apportons des modifications importantes, nous :
- Mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page
- Vous informerons par courriel ou notification dans l'application pour les changements significatifs
- Obtiendrons un consentement renouvelé lorsque la loi l'exige
Votre utilisation continue de la Plateforme après la publication des modifications constitue une acceptation de la politique mise à jour.
14. Nous contacter
Pour toute question, préoccupation ou demande concernant cette Politique de Confidentialité ou vos données personnelles, contactez-nous à :
Paon Bleu Inc. (DBA Bousol)
Courriel : info@bousolapp.com
Adresse : 14826 SW 19th Ct, Miramar, FL 33027, États-Unis
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